Máš otázku?
Ozvi se nám
Třeba najdeš
odpověď tady...
K čemu slouží mPohoda?
mPohoda ti pomůže zvládnout každodenní papírování – umožní vystavovat faktury, pokladní doklady, nabídky nebo objednávky, a to online i offline, na webu i mobilu. Ať už podnikáš odkudkoli, své fakturační zázemí máš vždy po ruce.
Jaký je rozdíl mezi mPohodou a Pohodou?
POHODA je desktopový ekonomický systém, zatímco mPohoda její cloudový parťák pro fakturaci mimo kancelář. mPohoda neobsahuje kompletní účetnictví, nabízí však exkluzivní napojení na Pohodu. Obě řešení vyvíjí stejný software house, takže si skvěle rozumí.
Pro koho je mPohoda určená?
Pro podnikatele, kteří chtějí mít fakturaci vyřešenou rychle, jednoduše a klidně i z mobilu. Hodí se i pro (účetní) firmy a jejich obchodníky nebo živnostníky/freelancery, kteří spolupracují s účetní používající Pohodu.
Musím se orientovat v účetnictví, abych mohl/a používat mPohodu?
Určitě nemusíš. mPohodu jsme navrhli tak, aby ji zvládl používat každý, tedy i účetní laik. O zanesení do účetnictví se postará tvá účetní, která si doklady a další data přenese do svého programu POHODA.
Musím mít Pohodu, abych mohl/a mPohodu používat?
Nemusíš, mPohoda funguje i samostatně a umožňuje plnohodnotnou fakturaci. POHODA se ale určitě hodí, pokud chceš naplno využít propojení s účetnictvím.
Jak kontaktuji zákaznickou podporu?
Ozvi se nám na 567 117 711 nebo napiš na hotline@stormware.cz – jsme tu pro tebe každý všední den od 8:00 do 16:00. Využívat ji mohou uživatelé placených verzí mPohody.
Kde najdu další pomoc?
Třeba přímo v mPohodě, stačí kliknout na ikonu otazníku v navigaci a zobrazíš si online nápovědu k právě otevřené agendě. Mrknout můžeš i na naše videonávody, články na mBlogu nebo do databáze FAQ
Kolik uživatelů může mPohodu používat najednou?
Záleží na zvolené verzi – Start a Basic je pro 2 uživatele, Pro může najednou používat až 5 uživatelů a další jde dokoupit. Každému uživateli přidělíš přístup a nastavíš práva.
Na kolika zařízeních můžu mPohodu používat?
Na tolika, kolik potřebuješ. mPohodu si otevřeš na počítači, ale i mobilu a tabletu, kde si navíc můžeš nastavit automatické sehrávání dat s webem.
Funguje mPohoda offline?
To víš, že jo. Když jsi bez internetu, doklady klidně vystavíš offline – stačí si stáhnout mobilní aplikaci. Až budeš opět online, všechno se synchronizuje.
Jaké prohlížeče a operační systémy mPohoda podporuje?
mPohodu rozběhneš ve všech běžných prohlížečích (Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari) i v systémech iOS a Android – přesné info najdeš v nápovědě. A pokud máš Huawei bez Google Play, mPohodu si stáhneš z AppGallery.
Umí mPohoda vystavit fakturu pro plátce i neplátce DPH?
Ano. Ať už jsi plátce, nebo ne, mPohoda se ti přizpůsobí – fakturu vystavíš do minuty se vším všudy. A poradí si i s různými chuťovkami, třeba přenesenou daňovou povinností, opravnými doklady, stornem prodejek nebo cizími měnami.
Můžu přidat svoje logo nebo podpis do faktury?
Že váháš. Faktury jsou vizitkou a završením tvé práce, proto si je v mPohodě náležitě obranduješ. Přidáš si vlastní logo i podpis, do průvodního e‑mailu navíc i jakýkoliv jiný obrázek. Co třeba banner na tvou aktuální akci?
Co všechno si můžu v mPohodě automatizovat?
To bychom tu byli dlouho, jmenujme třeba vystavování opakovaných faktur, přenos dat mezi mobilním zařízením a webem, resp. systémem POHODA, párování úhrad s fakturami, stahování objednávek z e‑shopu, generování QR kódů nebo e‑faktur ISDOC.
Jak pozvu nového uživatele do své firmy?
Pokud máš v mPohodě volné přístupy, pak v agendě Uživatelé zadáš jeho e‑mail a pošleš mu pozvánku. Jakmile ji potvrdí, přidělíš mu předplatné a může s tebou hned začít pracovat.
Jak propojím mPohodu s účetním programem POHODA?
V globálním nastavení Pohody přejdi do sekce mPohoda. Zaškrtni tam Povolit komunikaci, vyplň přihlašovací údaje do mPohody a klikni na Test připojení. Pokud vše proběhne OK, nastavení ulož a dál postupuj podle průvodce.
Co všechno se přenáší mezi Pohodou a mPohodou?
Třeba adresář, bankovní účty, faktury, objednávky, nabídky nebo ceníkové položky. Z Pohody si navíc můžeš stáhnout zásoby, prodejní ceny, formy úhrady nebo pokladny... zkrátka vše, co pro svou práci potřebuješ. A také si můžeš určit, co se synchronizovat nemá.
Je verze Start opravdu zdarma? A co všechno umí?
Ano, verze Start je zdarma do určitých limitů. Můžeš vystavit až 100 faktur a posílat je 5 stálým klientům. Je tak ideální pro rychlý rozjezd fakturace, stačí se jen registrovat.
Jak si můžu koupit full verzi mPohody?
V ceníku si vyber verzi, která ti nejlíp sedí, a klikni na Koupit. Dostaneš se do našeho STORMWARE e‑shopu, kde stačí vyplnit fakturační údaje a zadat kartu, ze které se bude předplatné automaticky hradit.
Můžu využít jednu mPohodu pro více firem?
Máš víc firem nebo chceš mPohodu coby účetní nabídnout svým klientům? Pak ti stačí pouze jedno předplatné mPohody, a to ve verzi Pro. K ní si dokoupíš přístup pro tolik dalších firem, kolik potřebuješ. Díky tomu pak spravuješ všechny firmy pod jedním účtem a rychle se mezi nimi přepínáš přímo v mPohodě.
Můžu přejít z placené verze zpět na Start?
Své předplatné můžeš kdykoliv zrušit a od následujícího období (měsíce/roku) automaticky přejdeš do free verze Start. Pokud jsi ale vyčerpal její limity, nebudeš v ní moct vystavit další fakturu nebo založit kontakt v adresáři (do limitů se počítají i smazané záznamy).
Můžu z mPohody kdykoli odejít?
Ano, účet si můžeš v mPohodě kdykoli jednoduše zrušit. Data ti přitom po omezenou dobu archivujeme, kdybys je potřeboval zpětně obnovit.
K čemu využiji bonusovou aplikaci mKasa?
mKasa je ideální na rychlý prodej, třeba na trzích. Vystavíš účtenku, napojíš terminál nebo vytiskneš doklad rovnou na místě. Všechno máš propojené s mPohodou nebo Pohodou.
Umožňuje mPohoda dvoufázové ověření?
Jasně, dvoufázové přihlášení si můžeš zapnout v Účtu POHODA; využíváme aplikaci Google Authenticator. Ochráníš si tak přístup do mPohody, hlavně na sdílených zařízeních.
Jak často se ukládají a zálohují moje data?
Nemusíš se vůbec o nic starat. Vše se ukládá automaticky při každé změně, data jsou uložená na zabezpečených serverech, zálohy běží na pozadí. O ochranu dat se starají ti nejlepší experti v oboru, vše v souladu s GDPR.
Kdo stojí za mPohodou
„mPohoda mi už od začátku přirostla k srdci. Líbí se mi ta promyšlená kombinace funkčnosti a přehlednosti, kdy slovo ‚jednoduchý' představuje její největší devizu. Vzdušný vzhled zpříjemňuje vytváření dokladů a jednotlivé funkce buď zařídí práci za uživatele, nebo je intuitivně navedou. Ten pravý šmrnc a sílu však mPohodě dává týmová spolupráce.“

Lada Kudrnová,
produkt manažerka

Chceš se připojit k našemu týmu, který více než 10 let jde vstříc digitalizaci podnikání? Koho aktuálně hledáme, najdeš na
www.stormware.cz/kariera