Jak získat více recenzí od zákazníků?

Velký počet referencí umí i ze začínající firmy udělat business raketu. V praxi to ale bývá většinou tak, že víc lidí napíše spíš negativní recenzi než pozitvní. Ale někdy prostě jen postačí si o hodnocení mile říct... třeba rovnou když zákazníkovi posíláš fakturu.

Ulehči zákazníkovi hodnocení tvé firmy

V jednoduchosti je krása – fakturu zákazníkovi budeš posílat tak jako tak, tak proč rovnou nezabít dvě mouchy jednou ranou.

Když posíláš fakturu, rovnou přihoď link s prosíkem o referenci.

S mPohodou si takový automatický e-mail nastavíš během 30 vteřin. Stačí si v nastavení odesílání přidat link, kde od zákazníků chceš referenci.

Sbírej recenze tam, kde ti to dává smysl

Dopředu si rozmysli, co je pro tebe nejdůležitější a odkazuj své zákazníky přímo tam, kde to nejvíc potřebuješ. E-mail s fakturou totiž můžeš využít různě:

• pro ohodnocení tvojí firmy v recenzích na Google – super, když teprve firmu rozjíždíš,
• pro ohodnocení konkrétního produktu přímo v recenzích na tvém webu nebo e-shopu – vhodný, když máš nějaký zajímavý nový produkt,
• pro vyplnění dotazníku spokojenosti – interní a víc deep hodnocení tvých služeb.